Программное обеспечение для живого чата для форекскомпаний LiveChat для форекс

Используйте LiveChat на своем веб-сайте Forex, чтобы обеспечить быструю поддержку 24/7.

Легко использовать для трейдеров и агентов.

LiveChat легко обнаружить и понять. Трейдеры точно знают, как с вами связаться, если у них возникнут вопросы..

LiveChat удобен в использовании и легко заметен на сайте. Трейдерам никогда не нужно искать значок живого чата, как это бывало раньше с другими решениями..

— Яна Маринова, бэк-офис & Менеджер по поддержке в Tier1FX.

Узнай своих клиентов.

Имея дело с международными клиентами, вам придется адаптировать свой подход к различным культурам. LiveChat может помочь вам в этом, предлагая информацию о местонахождении ваших клиентов..

Поскольку мы предлагаем услуги по всему миру, мы встречаем клиентов из разных слоев общества, говорящих на разных языках. Многим из этих клиентов будет сложно разговаривать с нами по телефону по-английски, поэтому они предпочитают не торопиться с помощью чата..

— Кристофер Рейнольдс, директор ThinkForex.

Дешевле, чем телефон.

Когда вы играете на рентабельности, ваши клиенты не хотят тратить свою прибыль на телефонные счета только для того, чтобы связаться с вами. У вас также не может быть бесплатного номера телефона для каждой страны..

LiveChat позволяет вашей команде связываться с несколькими людьми одновременно, что означает меньшие затраты на связь по сравнению с телефоном..

LiveChat обеспечивает более быструю и интерактивную поддержку, чем электронная почта, и устраняет расходы на телефонные звонки..

— Яна Маринова, бэк-офис & Менеджер по поддержке в Tier1FX.

LiveChat в индустрии форекс: Tier1FX.

Tier1FX выигрывает у конкурентов благодаря 15 агентам, обеспечивающим безупречное обслуживание клиентов через LiveChat:

«Уровень и качество поддержки клиентов — вот что заставляет клиентов менять брокеров — в отличие от розничных продаж, форекс-счета нуждаются в постоянной поддержке, а существующие клиенты делают многочисленные инвестиции, когда они удовлетворены получаемой поддержкой».

Легко управляйте своей круглосуточной поддержкой.

Торги происходят круглосуточно, и вам нужно постоянно оказывать поддержку. LiveChat предоставляет инструменты, которые упрощают постоянную поддержку в нескольких часовых поясах..

Похожие статьи