Часто задаваемые вопросы об обновлении каналов SiriusXM Radio

Gcm forex радио siriusxm.

Ответы на вопросы об изменениях в канале и составе 17 августа можно найти, нажав на темы ниже..

Обзор Вернуться к началу.

Почему вы внесли эти изменения и когда?

Наша постоянная миссия — создать инновационный, захватывающий опыт прослушивания, который невозможно получить больше нигде. Изменения, которые мы вносим 17 августа, улучшат восприятие слушателями на основе полученных нами отзывов. Как всегда, мы продолжим вводить новые каналы и улучшать существующие, чтобы предоставить вам наилучшие возможности..

Мы надеемся, что вы найдете еще больше любви на SiriusXM..

Изменения каналов и описания Вернуться к началу.

Какие каналы вы добавите в мою подборку?

PopRocks — Наш новый канал, на котором представлены поп- и рок-песни 90-х и 2000-х годов, был добавлен к списку на 17 канале. Обновленный список каналов можно найти на сайте www.SiriusXM.com/ChannelLineup. Limited Edition — SiriusXM Limited Edition был перемещен с Channel 13 на Channel 4, а название было изменено на Spotlight, чтобы расширить разнообразие каналов, чтобы в дополнение к ограниченным тиражам SiriusXM каналы от Pop до Rock, Comedy, Talk и т. Д. вы можете испытать существующие каналы SiriusXM, в которые вы, возможно, еще не влюбились. Обновленный список каналов можно найти на сайте www.SiriusXM.com/ChannelLineup. Carolina Shag Radio — в настоящее время выходит ограниченным тиражом (канал 13). Limited Edition перейдет на Channel 4 и будет переименован в Spotlight, где Каролина Шаг будет играть до среды, 6 сентября. Обновленный список каналов можно найти на сайте www.SiriusXM.com/ChannelLineup. th ?

Просто нажмите здесь, чтобы найти конкретный канал. Пока вы там, найдите время, чтобы просмотреть и распечатать полную линейку каналов для быстрого ознакомления, или создайте индивидуальный гид по каналам со своими избранными, чтобы держать их под рукой у вашего радио..

Чтобы увидеть полный список каналов для вашего радио и пакета, нажмите здесь.

Я не могу найти некоторые каналы, которые обычно слушаю. Куда они переехали?

Некоторые из наших каналов переместятся, чтобы освободить место для новых каналов в их наиболее логичных местах..

Новые номера каналов, названия каналов и назначения категорий.

Добавьте PopRocks на канал 17 в Pop Move Limited Edition с канала 17 на канал 4 и переименуйте его в Spotlight Переместите Pitbull’s Globalization на канал 13 Переместите любовь на канал 70 Переместите BB King’s Bluesville на канал 74 Переместите Met Opera Radio на канал 75 Переместите Turbo с канала 314 на канал 41 Переместить фракцию с канала 41 на канал 314 Переименовать SiriusXM 132 в Триумф в политике / вопросах Переместить NBC Sports на канал 205 в спорте.

Изменения в потоковом канале.

Добавьте Indie 1.0 на канал 714 в Rock Move Faction Music на канал 314 Переместите CNN en Español на потоковый канал 795 Добавить игру Vegas Golden Knights на канал 948 Переместите проигрывание Washington Capitals с канала 948 на канал 949 Переместите Виннипег Воспроизведение джетов с канала 949 на канал 950 Que Funny (канал 769 только для потоковой передачи) больше не будет воспроизводиться на SiriusXM с 11 августа..

Вы удаляете какие-либо каналы из спутниковой сети??

CNN en Espanol будет удален со спутника.

Нужна помощь / устранение неполадок Вернуться к началу.

Некоторые из наших слушателей, у которых есть определенные типы радиоприемников, могут столкнуться с небольшими техническими проблемами после завершения добавления и настройки этих каналов. Большинство из этих проблем можно легко решить, если дать вашему радиомодулю несколько дополнительных минут, чтобы завершить обновление при первом включении 17 августа или позже. Ниже приведены другие потенциальные проблемы и советы по устранению неполадок..

Что будет с моим радио 17 августа?

Просто дайте своему радио несколько дополнительных минут для обновления при первом включении. Почему? Вашему радиоприемнику может потребоваться 2-5 минут, чтобы получить обновленный состав с наших спутников. В это время звук, который вы слышите, может не совпадать с тем, что отображается на вашем дисплее, и вы можете увидеть такие сообщения, как "обновление каналов" или же "сигнал получения" на дисплее вашего радио.

Пусть обновится. Пожалуйста, не меняйте каналы во время обновления вашего радио, так как это задержит обновление до завершения..

После завершения обновления настройтесь на канал, который хотите услышать, и все готово..

Посетите www.siriusxm.com/channellineup, чтобы загрузить обновленное руководство по каналам, чтобы вы могли быстро найти новые каналы и любые избранные, которые могли быть перемещены..

Некоторым слушателям может потребоваться предпринять дополнительные действия 17 августа или позже, если применимо одно или несколько из следующих условий: у вас есть док-станция XM, и вы слушаете радио, и ваш звук не соответствует каналу, на который вы настроены, ваши предустановки возвращают неправильный канал или некоторые из новых каналов отсутствуют. У вас есть радиоприемник Sirius, и вы используете предустановку каналов или функции блокировки каналов на своем радиоприемнике. Вы подписываетесь на пакеты Mostly Music, Family Friendly, Basic или Espanol. У вас есть радиомодель Sirius или XM, которая может записывать программы, и вы настроили конкретную программу или программы для записи. У вас возникла другая техническая проблема с вашим радио, которая началась 17 августа или позже..

Придется ли мне сбрасывать предустановки радио??

Возможно нет. 17 августа (или всякий раз, когда вы впервые включаете радио после этой даты), кнопки предустановок вашего радио должны автоматически синхронизироваться с новыми местоположениями для любых каналов, которые вы выбрали в качестве предустановок. Если это не происходит автоматически, следуйте инструкциям, содержащимся в руководстве по эксплуатации вашего автомобиля, чтобы быстро обновить свои предварительные настройки..

Будут ли мои предустановки радио Sirius указывать на новые местоположения каналов??

Если у вас есть радио Sirius, и ваши предустановки больше не приводят вас к любимым каналам, возможно, вам придется сбросить одну или несколько кнопок предустановок..

Это легко сделать и займет всего несколько минут. Обратитесь за помощью к руководству по эксплуатации вашего автомобиля..

мы извиняемся за любые неудобства.

Нажмите здесь, чтобы просмотреть полное руководство по каналам, или, чтобы настроить свои собственные, нажмите здесь.

У меня есть радио XM dock-and-play. Звук не соответствует каналу, на который я настроен. Кнопки предустановок возвращают неправильный звук или некоторые из новых каналов отсутствуют. Что я должен делать?

Некоторые приемники XM продолжат попытки обновления даже после того, как они были обновлены должным образом. Просто нажмите кнопку POWER, чтобы включить радио, подождите от трех до пяти минут, а затем снова нажмите кнопку POWER, чтобы выключить радио (выключение и включение зажигания не считается). Ваше радио XM должно работать правильно, когда вы в следующий раз включите радио..

Для получения дополнительной помощи обратитесь к руководству по эксплуатации вашего автомобиля..

Ярлыки на кнопках предустановок радио XM больше не соответствуют названию / номеру канала, отображаемому на моем радио.

Эта проблема может возникнуть, если вы управляете автомобилем GM 2008 модельного года или новее с предустановленным радиоприемником XM. Если это произойдет, вам нужно будет обновить предустановленные метки кнопок на вашем радио. Это простая процедура:

Нажмите и удерживайте кнопку предварительной настройки, пока не услышите звуковой сигнал..

Название кнопки предустановки должно соответствовать названию и номеру канала, на который вы настроены. Следуйте инструкциям, прилагаемым к вашему радио, чтобы быстро сбросить эти каналы..

Пожалуйста, обратитесь к руководству по эксплуатации вашего автомобиля для получения дополнительной помощи..

мы извиняемся за любые неудобства.

У меня радио XM, и программа, которую я слышу, не соответствует названию / номеру канала, отображаемому на радио.

Небольшое количество установленных дилером спутниковых радиостанций XM, используемых в основном в автомобилях Toyota, Lexus и Scion, может не адаптироваться к новому местоположению каналов 17 августа или позже..

Если у вас есть один из этих радиоприемников, вы можете заметить, что программа, которую вы слышите, не соответствует названию и номеру канала, которые вы видите на своем радиоприемнике. Когда вы настраиваетесь вверх и вниз по шкале, последовательность названий каналов, которую вы видите, может не совпадать с последовательностью программирования, которую вы слышите при смене каналов..

Щелкните соответствующую ссылку ниже, чтобы получить инструкции для печати по выполнению так называемого "Обновление списка каналов," процесс, который исправит это поведение. Важно: существуют разные наборы инструкций в зависимости от вашего автомобиля и модельного года..

Для моделей Toyota / Scion 2012 года выпуска или новее с сенсорным экраном щелкните здесь. Информацию о моделях Toyota / Scion до 2012 года и Lexus до 2010 года можно найти здесь..

Как я узнаю, действительно ли нужно обновить мое радио?

Радиостанции XM не нуждались в обновлении 17 августа.

Если у вас есть радио Sirius и вы подписаны на пакет Mostly Music, Basic или Español, вот как определить, требует ли ваше радио обновления.

Когда вы впервые включаете радио 17 августа:

Разрешите вашему радио обновиться. Это может занять несколько минут. Когда ваше радио завершит обновление, настройтесь на канал 75. Если вы слышите Met Opera Radio, все готово! Вам НЕ нужно обновление. Если вы ничего не слышите, если номер канала не отображается или вы видите сообщение типа "канал без подписки", вам нужно будет обновить ваше радио.

Если у вас есть радио Sirius и вы подписаны на пакет для семейного просмотра, вот как определить, требуется ли обновление вашего радио..

Когда вы впервые включаете радио 17 августа:

Разрешите вашему радио обновиться. Это может занять несколько минут. Когда ваше радио завершит обновление, настройтесь на канал 41. Если вы слышите Turbo, все готово! Вам НЕ нужно обновление. Если вы ничего не слышите, если номер канала не отображается или вы видите сообщение типа "канал без подписки", вам нужно будет обновить ваше радио.

Мы приносим извинения за все неудобства, которые могут возникнуть. Щелкните здесь, чтобы получить копию этих инструкций, которые вы можете распечатать и взять с собой в свой автомобиль..

Воздействие на определенные радиостанции Вернуться к началу.

Почему мое радио Sirius не поддерживает 128 каналов?

Некоторым более старым радиостанциям Sirius не хватает соответствующей полосы пропускания для приема более 128 каналов, в том числе многие из них были добавлены в последние годы. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. Посетите наш магазин по адресу shop.siriusxm.com, где вы найдете множество радиоприемников, в том числе те, которые можно использовать в вашем автомобиле. Текущие подписчики SiriusXM могут иметь право на скидки на большинство радиостанций. Если вы хотите обновить свою радиостанцию ​​до одной из наших более новых моделей, чтобы вы могли принимать дополнительные каналы, позвоните по телефону 1-866-528-7474. Наши агенты по обслуживанию слушателей доступны с понедельника по пятницу с 8:00 до 22:00 по восточному времени и в субботу и воскресенье с 8:00 до 20:00 по восточноевропейскому времени, чтобы помочь вам..

Почему каналы, которые я ранее блокировал для своего радио, больше не блокируются?

Для некоторых клиентов Sirius корректировка состава и добавление каналов 17 августа может повлиять на настройки блокировки вашего канала. Если вы в настоящее время используете эту функцию, мы рекомендуем вам загрузить новое руководство по каналам на siriusxm.com/channellineup, а затем проверить и соответствующим образом изменить настройки после 17 августа..

Если у вас есть радио XM, настройки блокировки вашего канала не пострадали..

У меня автомобиль Ford, Lincoln, Mercury или Fiat 2011 года выпуска. Радио в моей машине не отображает категорию Rock или каналы Rock. Что я должен делать?

Выберите «Выбрать жанр», а затем — «Все». Теперь отображаются рок-каналы. Вы также можете настроиться на каналы в категории Rock с помощью ручки настройки или ручного ввода канала..

У меня есть портативное радио. Мои запланированные записи теперь записывают неправильную программу. Что я должен делать?

Если у вас есть одно из перечисленных ниже портативных устройств с функцией записи, мы рекомендуем вам проверить и настроить запланированные записи на 17 августа или позже. Перемещено лишь небольшое количество каналов, но если программа, которую вы хотите записать, переместилась, и вы не меняйте настройки, ваше радио будет записывать неверную программу.

Если это произойдет с вами, просто сбросьте запланированные записи. Чтобы получить помощь с этой задачей, обратитесь к руководству пользователя, прилагаемому к радиостанции. Если у вас его нет, щелкните здесь, чтобы найти руководства пользователя для большинства наших портативных радиостанций. мы извиняемся за любые неудобства.

Радиомодели Sirius.

• S50 • Stiletto10 (SL10) • Stiletto100 (SL100) • Stiletto2 (SL2)

Радиомодели XM.

Samsung Nexus • Pioneer XMp3 • SiriusXM XMp3i.

Почему на моем портативном радио не появляются логотипы каналов?

Некоторые портативные радиостанции Sirius не могут отображать новые логотипы каналов, а вместо этого будут отображать значок собаки Sirius или название и номер канала. Проблема касается следующих радиостанций:

S50 • Stiletto10 (SL10) • Stiletto100 (SL100) • Stiletto2 (SL2) • MiRGE.

Обратите внимание, что это не влияет ни на одно из программ, которые вы слышите..

У меня Mercedes-Benz, и мне трудно переключиться на него или с него. "Все каналы" в другие категории по радио в моей машине.

Если у вас возникли проблемы с переключением категорий с помощью кнопок со стрелками влево и вправо на радио в вашем автомобиле Mercedes-Benz, просто: нажмите и удерживайте кнопку ON не менее 10 секунд (это выключит радио). Нажмите кнопку еще раз, чтобы снова включить радио. Теперь проблема должна быть решена.

Если проблема не исчезла, обратитесь в службу поддержки клиентов Mercedes-Benz для получения дополнительной помощи по телефону 1-800-FOR-MERCEDES (1-800-367-6372)..

У меня Мерседес-Бенц. Радио Sirius в моей машине перезагружается каждые 55 секунд или сообщает, "Позвоните в Сириус, чтобы подписаться". Что я должен делать?

Небольшое количество спутниковых радиоприемников, используемых в автомобилях Mercedes-Benz, может не адаптироваться к новому местоположению каналов 17 августа или позже. Если в вашем автомобиле установлено радио этого типа, вы можете заметить, что радио сбрасывается каждые 55 секунд или говорит "Позвоните в Сириус, чтобы подписаться" при воспроизведении аудио. Чтобы решить эту проблему, просто позвоните в службу Listener Care по телефону 1-866-528-7474 с понедельника по пятницу с 8:00 до 22:00 по восточноевропейскому времени. Суббота и воскресенье с 8:00 до 20:00 по восточноевропейскому времени..

У меня БМВ или Мини. На радио Sirius в моем автомобиле отсутствуют настройки. Что я должен делать?

Большинство владельцев BMW или Mini, которые сталкиваются с этой проблемой, могут решить ее, снова сохранив свои пресеты. Если вы не знаете, как сохранить предустановку, обратитесь к руководству по эксплуатации вашего автомобиля. Если радиоприемник вашего автомобиля не позволяет сохранять предварительные настройки, обратитесь к вашему дилеру BMW или Mini..

У меня Land Rover LR3 2009 модельного года, Range Rover или Range Rover Sport. Радиоприемник в моем автомобиле продолжает показывать "сигнал получения" или же "Обновление Sirius, пожалуйста, подождите" сообщение. Что я должен делать?

Если у вас возникла эта проблема, вот что делать: включите автомобиль и радио. Дайте радиостанции поработать в режиме Сириуса в течение 3 минут. Заглушите автомобиль и выньте ключ из замка зажигания. Подождите 3 минуты. Включите автомобиль и вернитесь в режим Сириуса..

Если это не решит проблему, обратитесь в сервисный центр Land Rover или Range Rover..

Я езжу на Chrysler и не принимаю все свои каналы. Что я должен делать?

Некоторым радиостанциям, установленным в автомобилях Chrysler, потребуется обновление сигнала для правильной синхронизации с обновленной линейкой SiriusXM 17 августа или позже..

Вы можете легко обновить настройки радио прямо из салона автомобиля, посетив siriusxm.com/refresh на своем смартфоне. Вы также можете отправить сигнал обновления, позвонив по бесплатному номеру 855-MY REFRESH (697-3373). Перед тем, как начать, убедитесь, что у вас есть свой Radio ID (или ESN #). Щелкните здесь, чтобы получить копию этих инструкций, которую вы можете распечатать и оставить при себе..

Как мне найти свой Radio ID или ESN?

Большинство радиостанций будут отображать идентификатор радио (ESN или SID), когда вы настроите его на канал 0. Если это не работает на вашем радио, нажмите здесь, чтобы найти свое радио, и следуйте инструкциям по отображению вашего идентификатора радио..

Если вам нужна дополнительная помощь, нажмите здесь, чтобы поговорить с агентом, который поможет вам найти ваш Radio ID (или ESN)..

Влияние на конкретные пакеты Вернуться к началу.

Слушателям с радио Sirius и подпиской на пакеты Mostly Music, Basic, Español или Family Friendly, возможно, потребуется обновить свое радио 17 августа или позже..

Почему? Без обновления ваше радио Sirius может начать принимать некоторые каналы, которые не должны быть включены в выбранный вами пакет, или вам может не хватать других, которые вы ожидаете услышать..

Вы можете легко обновить настройки радио прямо из салона автомобиля, посетив siriusxm.com/refresh на своем смартфоне. Вы также можете отправить сигнал обновления, позвонив по бесплатному номеру 855-MY REFRESH (855-697-3373). Важно: перед началом работы убедитесь, что у вас есть 12-значный идентификатор радиостанции (или ESN #)..

Несколько советов, которые следует запомнить: если вы обновите свое радио Sirius до 17 августа, вам все равно может потребоваться выполнить это действие еще раз 17 августа или после этой даты, чтобы настроить каналы на ваш текущий пакет подписки. Радиоприемник должен быть включен, чтобы принимать сигнал обновления, а автомобильная антенна должна обеспечивать беспрепятственный обзор неба, поэтому убедитесь, что ваш автомобиль не стоит в гараже. Если ваше радио находится внутри вашего автомобиля, проще всего зайти на siriusxm.com/refresh со своего смартфона, ввести свой Radio ID или ESN и щелкнуть "Отправить сигнал обновления" кнопка. Если у вас нет смартфона, просто позвоните нам (855-697-3373) из автомобиля, когда будете готовы выполнить обновление. Вы также можете запланировать обновление со своего компьютера, перейдя на наш веб-сайт. Какой бы метод вы ни выбрали, помните, что сигнал будет отправлен на ваше радио в течение нескольких секунд после вашего запроса, поэтому убедитесь, что ваше радио включено, прежде чем запрашивать сигнал. Если вы случайно пропустили сигнал обновления, повторите описанный выше процесс..

Щелкните здесь, чтобы получить копию этих инструкций, которую вы можете распечатать и оставить при себе..

Нужна помощь / устранение неполадок.

Связаться с нами.

Если у вас есть дополнительные вопросы, пообщайтесь в чате с представителем или напишите в SiriusXM Listener Care. .

Мы можем ответить на большинство писем в течение 24 часов..

Напишите нам в Твиттере @sxm_help с 9:00 до 20:00 EST с понедельника по пятницу..

Похожие статьи